Οι όροι της συνεργασίας μας.

Ποιοι είμαστε

Το eleonwood.com λειτουργεί από την επιχείρηση Eleonwood («εμείς»), στούντιο τεχνολογίας φιλοξενίας στη Σαντορίνη, που δημιουργεί ιστοσελίδες, λογισμικό και μάρκετινγκ για ξενοδοχεία, εστιατόρια και spa. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].

Σχετικά με τους όρους

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο αποδέχεστε τους παρόντες όρους. Αν δεν συμφωνείτε με αυτούς, σας παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο.

Όταν συνεργαζόμαστε, οι παρόντες όροι ισχύουν μαζί με την πρόταση ή τη συμφωνία που υπογράφουμε μαζί σας. Όπου διαφέρουν, υπερισχύει η υπογεγραμμένη πρόταση ή συμφωνία.

Ο τρόπος με τον οποίο χειριζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εξηγείται στην πολιτική απορρήτου μας. Αν κάποιος από τους όρους κριθεί άκυρος, οι υπόλοιποι εξακολουθούν να ισχύουν. Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με αυτούς, γράψτε μας στο [email protected].

Πληροφορίες του ιστότοπου

Το περιεχόμενο του ιστότοπου παρέχεται για γενική ενημέρωση. Επιδιώκουμε να είναι ακριβές και επίκαιρο, όμως δεν αποτελεί επαγγελματική συμβουλή και μπορεί να αλλάξει χωρίς προειδοποίηση.

Οι μελέτες περίπτωσης περιγράφουν πραγματικά έργα που έχουμε παραδώσει.

Τιμές, προτάσεις και συμβάσεις

Οι τιμές των πακέτων που εμφανίζονται στον ιστότοπο είναι τιμές «από». Είναι ενδεικτικές και δεν αποτελούν πρόταση σύναψης σύμβασης που μπορεί να γίνει αποδεκτή.

Το τελικό αντικείμενο, η τιμή και ο ΦΠΑ που αναλογεί σε κάθε έργο ορίζονται σε γραπτή πρόταση. Σύμβαση συνάπτεται μόνο όταν μια πρόταση ή συμφωνία γίνει αποδεκτή εγγράφως. Η αποστολή αιτήματος μέσω της φόρμας επικοινωνίας δεν δημιουργεί σύμβαση ούτε καμία υποχρέωση για κανένα από τα δύο μέρη.

Αποδεκτή χρήση

Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, δεσμεύεστε να μην:

• τον χρησιμοποιείτε με τρόπο που παραβιάζει τον νόμο ή δικαιώματα τρίτων·
• επιχειρείτε να διαταράξετε ή να υπερφορτώσετε τη λειτουργία του, να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτόν ή να ελέγξετε, να σαρώσετε ή να δοκιμάσετε την ασφάλειά του·
• αντιγράφετε ή συλλέγετε μαζικά το περιεχόμενό του, με αυτοματοποιημένα μέσα ή με άλλον τρόπο·
• μας αποστέλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα άλλων προσώπων χωρίς την άδειά τους, ή πληροφορίες που γνωρίζετε ότι είναι αναληθείς.

Μπορούμε να αποκλείσουμε την πρόσβαση στον ιστότοπο σε όποιον παραβιάζει τους κανόνες αυτούς.

Το περιεχόμενό μας και η πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του ιστότοπου, όπως τα κείμενα, ο σχεδιασμός, οι εικονογραφήσεις και ο κώδικας, καθώς και η επωνυμία και τα διακριτικά γνωρίσματα Eleonwood, ανήκουν σε εμάς ή στους δικαιοπαρόχους μας και προστατεύονται από τη νομοθεσία για την πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία.

Τα στιγμιότυπα οθόνης και το υλικό των μελετών περίπτωσης παρουσιάζονται με την άδεια των πελατών μας. Αυτά, όπως και τα σήματα που εμφανίζουν, παραμένουν ιδιοκτησία των πελατών αυτών.

Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, προσαρμογή ή επαναχρησιμοποίηση οποιουδήποτε μέρους του περιεχομένου χωρίς άδεια, εκτός από τη συνήθη κοινοποίηση συνδέσμων προς τις σελίδες μας.

Πώς συνεργαζόμαστε με τους πελάτες μας

Κάθε συνεργασία ορίζεται από την πρόταση ή τη συμφωνία της, που καθορίζει το αντικείμενο, τα παραδοτέα, το χρονοδιάγραμμα, την τιμή και τους όρους πληρωμής.

Ως πελάτης, δεσμεύεστε:

• να παρέχετε εγκαίρως το περιεχόμενο, την πρόσβαση και τις εγκρίσεις που χρειάζεται το έργο·
• να διασφαλίζετε ότι έχετε τα δικαιώματα σε κάθε υλικό που μας δίνετε, όπως κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα και δεδομένα, και ότι η χρήση του από εμάς για το έργο σας δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.

Αν στοιχεία που χρειαζόμαστε καθυστερούν ή λείπουν, το χρονοδιάγραμμα μετατίθεται αναλόγως. Για τις αλλαγές στο συμφωνημένο αντικείμενο δίνουμε χωριστή προσφορά.

Υπηρεσίες τρίτων

Πολλά έργα βασίζονται σε υπηρεσίες που παρέχουν τρίτοι: φιλοξενία, ονόματα τομέα, πάροχοι πληρωμών, συστήματα διαχείρισης καταλυμάτων (PMS), μηχανές κρατήσεων, χάρτες, email, εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας και καταστήματα εφαρμογών. Οι υπηρεσίες αυτές λειτουργούν με δικούς τους όρους και χρεώσεις.

Δεν ευθυνόμαστε για διακοπές της λειτουργίας τους ή για αλλαγές που επιφέρουν στις υπηρεσίες, τις τιμές ή τους όρους τους.

Κυριότητα των παραδοτέων

Μόλις εξοφληθεί πλήρως το έργο, αποκτάτε την κυριότητα των παραδοτέων που δημιουργήθηκαν ειδικά για εσάς, ή τα δικαιώματα σε αυτά που ορίζει η πρόταση.

Διατηρούμε την κυριότητα των προϋπαρχόντων εργαλείων, βιβλιοθηκών κώδικα, στοιχείων, τεχνογνωσίας και γενικών μεθόδων μας. Όπου κάποια από αυτά αποτελούν μέρος των παραδοτέων σας, σας παραχωρούμε άδεια χρήσης τους ως μέρος των παραδοτέων αυτών.

Τα στοιχεία ανοιχτού κώδικα εξακολουθούν να διέπονται από τις δικές τους άδειες.

Χαρτοφυλάκιο και μελέτες περίπτωσης

Εκτός αν μας ζητήσετε το αντίθετο ή αν η συμφωνία μας ορίζει διαφορετικά, μπορούμε να παρουσιάζουμε ολοκληρωμένα έργα στο χαρτοφυλάκιο και στις μελέτες περίπτωσης. Δεν δημοσιεύουμε ποτέ εμπιστευτικές πληροφορίες σας.

Εμπιστευτικότητα

Καθένας από εμάς τηρεί εμπιστευτικές τις μη δημόσιες πληροφορίες που του γνωστοποιεί ο άλλος στο πλαίσιο της συνεργασίας μας, και τις χρησιμοποιεί μόνο για τη συνεργασία αυτή. Η υποχρέωση δεν καλύπτει πληροφορίες που είναι ήδη δημόσιες ή των οποίων η γνωστοποίηση επιβάλλεται από τον νόμο.

Αποτελέσματα και επιμέλεια

Εκτελούμε το έργο μας με την εύλογη επιμέλεια και δεξιότητα. Η κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης, οι κρατήσεις, τα έσοδα και άλλα εμπορικά αποτελέσματα εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες εκτός του ελέγχου μας, γι’ αυτό δεν εγγυόμαστε κάποιο συγκεκριμένο αποτέλεσμα.

Ευθύνη

• Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει την ευθύνη μας για δόλο ή βαριά αμέλεια (άρθρο 332 του Αστικού Κώδικα), ούτε σε οποιαδήποτε περίπτωση όπου ο νόμος δεν επιτρέπει περιορισμό της ευθύνης.
• Κατά τα λοιπά, και εκτός αν η συμφωνία ορίζει διαφορετικά, η συνολική ευθύνη μας σε σχέση με ένα έργο περιορίζεται στην αμοιβή που καταβλήθηκε για το έργο αυτό.
• Δεν ευθυνόμαστε για έμμεση ζημία, όπως διαφυγόν κέρδος, ούτε για απώλεια δεδομένων όταν η τήρηση αντιγράφων ασφαλείας ήταν δική σας ευθύνη.

Χρήση του ιστότοπου και σύνδεσμοι

Ο ιστότοπος παρέχεται «ως έχει». Επιδιώκουμε να είναι ακριβής και διαθέσιμος, όμως δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή απρόσκοπτη πρόσβαση.

Οι σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους παρέχονται για τη διευκόλυνσή σας. Δεν ελέγχουμε το περιεχόμενό τους και δεν ευθυνόμαστε γι’ αυτό.

Ανωτέρα βία

Κανένα από τα μέρη δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης που οφείλεται σε γεγονότα εκτός εύλογου ελέγχου, όπως φυσικές καταστροφές, ακραία καιρικά φαινόμενα, διακοπές ρεύματος ή δικτύου, διακοπές λειτουργίας παρόχων τρίτων, επιδημίες ή πράξεις δημόσιων αρχών. Οι υποχρεώσεις που επηρεάζονται αναστέλλονται για όσο διαρκεί το γεγονός.

Λήξη της συνεργασίας

Μια συνεργασία μπορεί να λήξει όπως προβλέπει η πρόταση ή η συμφωνία της. Η αμοιβή για την εργασία που έχει ήδη εκτελεστεί έως τότε παραμένει οφειλόμενη.

Αλλαγές στους όρους

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε τους παρόντες όρους κατά καιρούς. Η ημερομηνία στην αρχή της σελίδας δείχνει την ισχύουσα εκδοχή. Σε κάθε συμφωνία εφαρμόζονται οι όροι που ίσχυαν κατά τη σύναψή της.

Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

Αν προκύψει διαφωνία, σας παρακαλούμε να μας γράψετε πρώτα στο [email protected], και θα προσπαθήσουμε να την επιλύσουμε φιλικά. Αν αυτό δεν είναι εφικτό, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Ελλάδας.

Αν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ως καταναλωτής, διατηρείτε την προστασία που σας παρέχουν οι αναγκαστικές διατάξεις του δικαίου της χώρας κατοικίας σας, συμπεριλαμβανομένου του ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών, όπου εφαρμόζεται.